中国传真讯 之前就已经有很多网红店被曝存在卫生问题,而这次,喜茶,轮到你了!
喜茶,这回轮到你了-中国传真
 
喜茶不愧为网红饮品界的翘楚,一出事,就是大事。
5月29日,苏州孕妇王女士和同事在喜茶圆融店点了几杯果茶,外卖一到,王女士就拿过其中一杯喝了几口。
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喝着喝着,她突然发现杯里有一个黑绿色的不明物体,打开一看,竟然是一只绿头苍蝇。
绿头苍蝇啊,多少人的心理阴影!
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怀孕7个多月的王女士既恶心又生气,下班后她拿着泡了苍蝇尸体的果茶去店里理论,结果店家开始发挥无良商家们一贯的厚脸皮传统,企图把责任推到外卖上。
外卖小哥:???难道是我特意抓的苍蝇放进去的?
讲道理是不可能有用的了,王女士直接把情况反应给了监管部门。
监管部门直接检查了苏州所有的4家喜茶店,发现圆融店堂内和操作台上都有很多飞虫,当场对这家店开具了停业整改通知书。
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另一家永旺梦乐城店因消毒设施不合格,也“喜提”整改。
一天被封了两家店,喜茶明白事情闹大了,当晚就发了个很有意思的通报。
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通报的大概意思是这样的:“果茶制作的时候没看到有苍蝇飞进去了,没准是外卖送的时候掉进去的。”
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“王女士是狮子大开口,要10倍赔偿金,不给就曝光我们,摆明了就是讹人。”
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“店开在湖边,一直就飞虫成群,也不能怪我们,我们也努力灭虫了,现在事闹这么大,飞虫问题也解决不了,不如我们关店算了。”
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整篇声明的最后虽然有两句道歉的话,但是让人完全感觉不到喜茶道歉的诚意,反而字里行间都透着阴阳怪气,一副我做错了我有理的样子。
看到这个网友们更生气了,有的人给这款苍蝇果茶取了听上去就“有血有肉”的名字:翡翠蝇蝇。
还有人爆出了自己喝喜茶遇到的问题。
一看舆论没平息反而愈演愈烈,6月2日,喜茶再次发了声明。
表示感到自责,之后将会把食品安全问题作为工作前提,接受社会的监督,接受意见,努力改进。
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虽然这份声明像个道歉的样子了,但恐怕也只是说说而已。
毕竟在发声致歉这方面,喜茶的经验太丰富了。
因为自从这个品牌火了之后,大事小事就没断过,三天两头就要道歉一次,之后该咋还咋。
像卫生安全这种和消费者健康息息相关的事,喜茶从来都不当回事,仅仅是今年,就已经多次被曝出卫生不合格了。
5月,厦门喜茶被查出容器ATP指标严重超标,水果未按要求摆放。
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1月,西安喜茶被曝卫生堪忧,内部环境脏乱差。
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哪怕是这样,喜茶仍然得到了消费者的原谅,很多人表示不介意,还是愿意排长队去买。
但是喜茶并没有对顾客心存感激,没有用心做产品,反而剑走偏锋, 想用奇葩的广告博眼球。
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今年419的时候,喜茶联动杜蕾斯发了这样的广告“今夜,一滴都不许剩”,“今夜,喂饱每一张嘴”。
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这种把低俗当乐趣的广告营销同样也让网友们感到不适,很多人甚至当场脱粉。
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也是不知道,喜茶是怎么想到和杜蕾斯合作的,这一波操作之后,对杜蕾斯倒是没啥影响,喜茶的品牌形象却大打折扣了。
但是也不得不说,这个广告在某些方面是成功的,因为它让人记住了,甚至让人一看到手里的喜茶,就已经开始反胃了。
而且,作为营销行家,喜茶不仅仅会用广告一种手段,他们还会雇人排队,给人一种他们火到爆的感觉。
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叔作为一个吃饭等5分钟都觉得烦的人,之前每次路过喜茶店,都能吓一跳,也很疑惑,他们排队几个小时的动力到底是什么?
他们排队的动力是钱,排队就是他们的工作。曾有人爆料,南昌喜茶雇人排队,60元一天可免费喝三杯。
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而且,从网友们的评论中也能看得出来,这种事对于喜茶来说已经是家常便饭了。
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但是对于单纯想买东西的我们来说,简直就是灾难,本来五分种就能喝到的东西,要白白等几个小时,我们的时间完全变成了喜茶营销的牺牲品。
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而现在喜茶卫生方面频频出问题,我们买的辛苦不说,东西能不能喝下去还不一定,喝下去会不会拉肚子也不好说。